Política de Privacidade
Temos o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos visitantes/clientes durante todo o processo de interação com nosso site. Em nossa política de privacidade detalhamos quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos e excluímos.
Os dados cadastrais dos visitantes/clientes não são divulgados para terceiros.
Coletamos as informações que o Usuário nos fornece quando se cadastra para receber o contato de nosso comercial.
Os seus dados pessoais serão usados com as seguintes finalidades:
- Contato comercial solicitado pelo visitante/cliente.
- Futuros contatos para interesse do Extreme Systems.
- Para enviar comunicações sobre nossos serviços e proporcionar uma melhor experiência ao usuário.
A LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao visitante o direito de solicitar a nosso site, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
1 – Quais informações são coletadas?
Coletamos e armazenamos os seguintes tipos de informações fornecidas pelo visitante/cliente:
- Nome
- Sobrenome
- E-mail
- Celular
Coletadas automaticamente: Utilizamos cookies e pixels, coletando e armazenando determinadas informações de navegação sempre que você interage em nosso site. Por exemplo, quando você clica em anúncios, e-mails e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites. Dados coletados:
- Endereço de IP;
- Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
- Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
- Contagem de visualizações.
2 – Como utilizamos os seus dados pessoais?
Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua visita. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:
Dados cadastrais:
- Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento;
- Para identificar corretamente o Usuário;
- Para enviar comunicações de produtos, serviço e ofertas;
- Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações.
- Para realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro e/ou de financiamento ao terrorismo;
- Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
Dados de Navegação:
- Para auxiliar no diagnóstico e solução de problema técnicos;
- Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, aprimorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.
3 – Com quem compartilhamos seus dados?
As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
4 – Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?
Armazenamos as informações dos visitantes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.
5 – Quais são os direitos do titular de dados?
A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. Estas solicitações devem ser enviadas formalmente pelo link de Contato presente em nosso site. O prazo para retorno acerca da solicitação é de 15 dias.
Como titular dos dados seus direitos são:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
6 – Transferência Internacional de Dados Pessoais
Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Mas, não se preocupe! Observamos também nestas situações todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adotamos as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.
7 – Outras informações importantes sobre proteção de dados
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos visitantes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Se alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, você receberá um e-mail.
